Så behandlar Bagarmossens Djursjukhus
Från: Märta-Li Melander ([email protected])
Skickat: den 19 maj 2009 10:35:15
Till: [email protected]
"Bäste handläggare,
för ett tag sedan besökte jag er klinik för att undersöka min katt, Jörgen Jönsson, för de dåvarande anala problem han hade. Jörgen Jönsson sövdes och behandling utfördes på plats.
Så ville veterinären förlänga behandlingen och att jag skulle ta avföringsprov från min katt, som senare skulle skickas på analys. Märk väl -detta är någonting som inte har utförts. Anledningen är att jag inte vill dra igång den processen, eller jaga min katts avföring, eftersom han är utekatt. Jag ringde därför till er klinik, fick tala med en automatisk telefonsvarare, lämnade ett meddelande om att jag inte ville ställa upp på den behandlingen, berättade att jag hade betalt undersökningen och narkosen, och bad att få bli uppringd. 'Jag kommer alltså inte att betala summan för avföringsanalys'' sa jag. Ingen ringde någonsin upp mig.
Nu kom jag tillbaka från utlandet igår. Finner en räkning på summan för avföringsanalysen, som jag gjorde mycket klart för er att jag inte ämnade betala, och som dessutom har gått till inkasso. Jag ringer inkasso och får berättat för mig att ärendet har gått vidare till kronofogden. Jag kommer få ett brev hem, där jag skriftligen ska bestrida betalningskravet och inkassobolaget ska ta ställning till ifall man ska låta ärendet gå vidare till tingsrätten eller ifall ärendet kan avskrivas.
Så min fråga till er: känns det bra för er nu? Är ni på något sätt nöjda nu när jag står med kronofogden på halsen, mitt uppe i en flytt från Stockholm till Sundsvall och ett lägenhetsköp?
Jag har aldrig någonsin blivit så nonchalant bemött som jag blev av er receptionist när jag var där, och när jag efter besöket hos er började höra mig för, vilket jag korkat nog borde ha gjort innan, så mycket riktigt fick jag ju höra, ni är kända för att vara just dryga och nonchalanta.
En väns hund vägrade ni behandla för att han bad att få summan på faktura. Han fick vända hem och så gott fixa fram de pengar ni krävde.
Ni har satt mig i en helvetisk situation. Jag har varit sjukskriven sedan i januari, hur tror ni att min ekonomi ser ut? Att bekosta den gigantiska summa bara narkos och undersökning kostade, tog mig mycket stolthet och energi som jag inte hade.
Så detta har ni mitt ord på: jag kommer varna varenda djurägare som kommer i min väg om er, hur ni bemöter era kunder och vilka helvetiska situationer ni försätter dem i. Jag vet till exempel om två personer som åker hela vägen från Bromma för att behandla era katter hos er.
Det är någonting som de inte kommer att göra i fortsättningen.
Mvh Märta-Li Melander"
Nu jävlar anamma är det krig!
skriven
Så jävla rätt!